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    公安 110



 
书号ISBN 978-7-5653-2675-2
条码9787565326752
作者郭文举
定价¥32.00
开本32开
装帧平装
版印次1/1
分类治安管理
发行公开
出版2016年11月
内容简介:    本书作者根据多年从事公安110工作的经验,将古今中外与报警有关的内容,以及与110相关的知识在一本书中展现,较为详细及全面地介绍了公安110。
图书章节:目  录

上篇  110历史渊源
第一章  有关原始报警的故事
第一节  烽火报警
第二节  驿马报警
第三节  钟声报警
第四节  信鸽报警
第五节  长跑报警
第六节  信猴报警
第七节  警犬报警
第八节  纸卷报警

第二章  有关国家和地区的报警服务模式
第一节  美国911
第二节  英国999
第三节  日本110
第四节  德国110
第五节  香港999

第三章  中国公安110的发展历程
第一节   解放前“00”报警电话
第二节   中国110报警服务电话的诞生——广州110
第三节   中国110报警服务电话的推广——漳州110
中国110的“样板间”
中国110的扩大和发展

第四章   中国公安110家族的“新面孔”
第一节  网络110
第二节  QQ110
第三节  微博110
第四节  微信110
第五节  金融110
第六节  企业110
第七节  单车110
第八节  草原110
第九节  海上110
第十节  边境110
第十一节  空中110


中篇   110报警解密     

第五章  庐山真面目——110的运行机制
第一节  110指挥中心干什么
第二节  公安110报警服务台
110接警人员
110接警范围
110接警语种
110指挥调度
第三节  110处警人员及携带装备
第四节  110出警时间怎么算   
第五节  110处警警察常见而又棘手的几种警情
第六节  110回访工作流程
第七节  110技术保障系统

第六章  110报警,你知道怎么使用吗?
第一节  路灯杆、路标牌报警定位系统
第二节  12110短信报警
第三节  110视频报警
第四节  如何正确拨打110报警电话
第五节  拨打110时如何描述报警内容
第六节  报警人拨打110后该干什么
第七节  110报警服务台接受对警察的投诉吗
第八节  虚报警情、恶意骚扰110有什么危害?
第九节  110报警电话会不会出现打不进的现象

第七章  110安全呵护——人人都应该掌握
第一节  收到诈骗电话/短信如何报警
第二节  发生严重交通事故时如何报警
第三节  公民突遇抢劫、抢夺时如何报警
第四节  遇到“黄赌毒”时如何报警
第五节  发现被盗后如何报警和保护现场
第六节  发生消费纠纷时如何“报警”
第七节  遇到劳动纠纷时如何“报警”

第八章   110特别的爱——特殊人群如何使用110
第一节 跟老人有关的事应该如何报警
第二节 跟儿童有关的事应该如何报警
第三节 跟“驴友”有关的事应该如何报警
第四节 跟高速路上驾驶人有关的事如何报警
第五节 跟聋哑人有关的事如何报警

第九章  互联网+110,防网络诈骗问答15例
第一节 问:如何利用网络110?
第二节 问:网上报警的流程是怎样的?
第三节 问:如何访问和使用公安部建立的网络违法犯罪举报网站?
第四节 问:遭遇“QQ威胁恐吓未成年人”时怎么办?
第五节 问:遭遇“网络钓鱼”诈骗时怎么办?
第六节 问:遭遇“网络兼职”诈骗时怎么办?
第七节 问:遭遇“网络传销”时怎么办?
第八节 问:遭遇“虚拟财产被盗”可以报警追回吗?
第九节 问:遭遇“QQ号被盗”,如何报警?
第十节 问:陌生免费WiFi,真的是免费午餐吗?
第十一节 问:如何预防“网络购物”诈骗?
第十二节 问:如何预防“猜猜我是谁”诈骗?
第十三节 问:如何预防“冒充公检法”网络电信诈骗?
第十四节 问:如何预防邮箱诈骗?
第十五节 问:如何紧急止付网络诈骗?


下篇   110创新发展之路                                              

第十章   110的新突破——八仙过海,各显神通
第一节 适度容忍:110精神支撑
第二节 公开警务:110警民互动
第三节 公安宣传:110知识普及
第四节 分类管理:110分身有术
第五节 保护立法:110护身之符
第六节 科技引领:110发展之翼

第十一章   110的新战略——时刻擦亮这块金字招牌                                                                 
第一节  110的品牌价值不容忽视                                                     
第二节  开启110的品牌时代
第三节  110品牌的形象代言人——110警察
第四节  110品牌的公关意识
第五节  110品牌宣传要善于借力
第六节  打击犯罪、服务群众——110品牌建设的永恒主题


附录1  《110接处警工作规则》(摘录)
附录2  国家互联网监管机构和信息举报途径

后  记

编辑首语:作为一名普通公民,您是否拨打过110?
作为一名人民警察,您是否深入了解过110?
众所周知,110是公安部向全社会推出的报警服务热线,提起它可谓是妇孺皆知,无人不晓,连三岁孩子都知道抓坏人要打110。可以说它是我们生活中最重要的组成部分。它植根于每个人的脑海深处,日日夜夜守卫着我们。110是我们生命中的幸运号码和护身符。然而,这也是我们最熟悉也是最陌生的一串数字。可谓是:“民众日用而不知。”对于110,我们大多数人也都是一知半解。
记得我在基层派出所工作时,每当和同事出110现场时,经常能够听到当事人疑惑地问:“你们是从哪里来的?”“警察同志,什么情况下我可以拨打110报警呢?”“110都能为我解决哪些问题?”“我如何拨打外地的110呢?”等等。他们当中有年轻人,也有老年人;有公务员,也有普通劳动者;有城市居民,也有外来务工人员。他们都对110耳熟能详,但是却又不知道其具体的使用方法,每当真正遇到困难需要110帮助的时候,却又不知所措、茫然无助,更有很多人错误使用110,既误事又浪费大量的警力资源。
不仅普通民众如此,即使从事公安工作的很多同志对110的认识也是模糊不清。每当在茶余饭后的闲谈中,我总能听到大家对110知识的渴求、对110工作的困惑和无奈。他们很想把110这一神秘的符号给破解出来,掀开110神秘的面纱。然而市场上关于110知识的读物却少之又少,可以说是一个空白。
每当听到大家的这些疑问,看到大家对110工作的一脸茫然时,我就越来越觉得110知识的普及是多么重要啊!目前,全国近200万公安警察,每天都在直接或间接地从事和110有关的工作,付出了巨大的牺牲和代价,然而,我们对110的宣传工作做的却很不够,亟需一本系统全面介绍110知识的大众读本。
由于本人从事110接处警工作,而且又喜欢深入研究这一熟悉而神秘的课题,于是业余时间便投入大量精力,逐步梳理出有关110的知识的脉络,粗浅之处在所难免,权作抛砖引玉,以期更多志同道合者参与到110研究工作中来。
谨以此书献给公安战线的战友以及各行各业关心公安110建设的人们,衷心祝愿全国人民生活得更安全、更美好!
 

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书名:治安管理处罚法释义与实务指南(2014年版)
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书名:应对危机——突发事件与应急管理
条码:9787565313431
装帧:平装
定价:¥49.00
作者:寇丽平
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书名:社区戒毒与社区康复
条码:9787565304422
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作者:刘建昌 等
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书名:我这样当派出所长
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作者:姜若鸣
版印次:1/1
发行:公开
出版:2017年12月
书名:治安管理处罚法释义与实务指南(2014年版)
条码:9787565315503
装帧:平装
定价:¥90.00
作者:柯良栋
版印次:1/6
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出版:2017年6月
书名:中国安全防范行业年鉴2015版
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作者:中国安全防范产品行业协会
版印次:1/1
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出版:2016年12月

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