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| | | 书号 | ISBN 978-7-5653-2559-5 | | 条码 | 9787565325595 | | 作者 | 林祝君、杨春 | | 定价 | ￥48.00 | | 开本 | 16开 | | 装帧 | 平装 | | 版印次 | 1/1 | | 分类 | 保安服务 | | 发行 | 公开 | | 出版 | 2016年10月 |
| 内容简介： 本书为高等职业教育安全保卫专业群规划教材之一，是北京市职业教育分级制改革试验项目成果。本书在借鉴学习当代管理理论的基础上，基于来自安保一线的大量案例，结合管理实践与教学实践的感悟完成，力求为安保行业提供理论和实践的指导。共分十一章，每章分为：知识目标、技能目标、本节导入、问题与思考、案例阅读等内容。
| 图书章节：目录
前言 2
第一章 管理概述 8
第一节 什么是管理 10
一、管理的概念 10
二、管理的职能 12
三、管理环境 14
第二节 管理者 18
一、管理者 19
二、管理者的类型 20
三、管理者的素质 22
四、管理者的技能 25
第三节 职业能力训练 27
一、案例分析 27
二、实训活动 28
三、他山这石 29
第二章 管理理论的发展 31
第一节 古典管理理论 32
一、泰勒的科学管理理论 34
二、法约尔的一般管理理论 36
三、韦伯的行政组织理论 38
第二节 行为科学理论 42
一、梅奥的人际关系理论 43
二、行为科学理论的发展 45
第三节 现代管理理论 47
一、管理理论丛林 48
二、现代管理理论的新发展 49
三、管理学基本原理 52
第四节 职业能力训练 56
一、案例分析 56
二、实训活动 57
第三章 计划与目标管理 59
第一节 计划 60
一、计划工作的任务 61
二、计划的类型 62
三、计划的制定过程 63
四、计划在实践中的应用 64
第二节 目标与目标管理 69
一、目标的含义和作用 70
二、制定有效目标的SMART原则 71
三、目标管理的含义和特点 73
四、目标管理的过程 74
五、目标管理在实践中的应用 76
第三节 职业能力训练 77
一、案例分析 77
二、实训活动 77
三、他山之石 78
第四章 组织 80
第一节 组织的基本知识 81
一、组织的基本概念 82
二、管理幅度与管理层次 84
三、职权与职责 86
四、组织变革 87
第二节 组织结构形成 89
一、组织结构与组织设计 89
二、组织结构类型 91
三、组织结构的设计 95
第三节 职业能力训练 97
一、案例分析 97
二、实训活动 98
第五章 安保企业人力资源管理 100
第一节 人员的招聘与甄选 100
一、人员招聘概述 103
二、招聘的渠道与方法 104
三、员工的测试与甄选 107
第二节 员工培训与职业生涯管理 109
一、员工培训的作用、程序与方法 111
二、员工培训的内容 115
二、职业生涯管理 117
三、留住高绩效的优秀员工 122
第三节 员工的薪酬与福利管理 125
一、员工的薪酬 126
二、员工福利管理 128
三、薪酬管理需要注意的问题 129
第四节 职业能力训练 130
一、案例分析 130
二、他山之石 131
第六章 企业文化与团队建设 132
第一节 企业文化管理 132
一、企业文化的概念 134
二、企业文化的结构 134
三、企业文化的作用 136
四、企业文化建设的方法 136
五、企业文化建设的实践应用 137
第二节 团队建设与管理 139
一、团队和团队精神 140
二、团队的组建 142
三、团队的管理与维护 145
四、团队成员心态的培养 149
第三节 职业能力训练 151
一、案例分析 151
二、实训活动 152
三、他山之石 154
第七章 领导 155
第一节 领导认知 156
一、什么是领导 157
二、领导者的影响力 158
三、领导的作用 159
四、成功领导者的特点 160
五、领导影响力提升的方法 161
第二节 领导理论与领导风格 162
一、领导特质理论 163
二、领导行为理论 164
三、领导权变理论 166
四、关于领导的新观点 169
第三节 魅力型领导的修炼 170
一、什么是魅力型领导者 172
二、魅力型领导的修炼 173
三、魅力领导的情商修炼 176
四、 警惕魅力型领导对企业的负面作用 180
第四节 职业能力训练 181
一、能力训练 181
二、他山之石 182
第八章 安保团队的激励管理 183
第一节 激励的基础知识 184
一、激励的内涵和过程 184
二、激励的作用 185
三、激励的类型 186
四、激励的原则 188
五、激励时应注意的问题 188
第二节 常用的激励理论 189
一、马斯洛的需求层次理论 190
二、麦格雷戈的X理论和Y理论 192
三、赫茨伯格的双因素理论 193
四、亚当斯的公平理论 195
五、斯金纳的强化理论 196
第三节 安保管理常用的激励方法 197
一、物质激励 198
二、情感激励 199
三、培训激励 200
四、信心激励 200
五、荣誉激励 201
六、赏识激励 202
七、简单、实用的激励方法 203
第四节 职业能力训练 204
一、案例分析 204
二、他山之石 205
第九章 安保团队沟通管理 206
第一节 沟通认知 207
一、沟通的定义和作用 208
二、沟通的过程和构成要素 210
三、沟通的主要类型 211
四、沟通障碍及解决的办法 214
第二节 沟通的方法与技巧 216
一、有效沟通的原则 217
二、沟通的方法和技巧 219
三、与不同层次的人沟通的技巧 223
第三节 职业能力训练 226
一、案例分析 226
二、实训活动 227
三、他山之石 228
第十章 控制 229
第一节 控制基础知识 230
一、控制的概念 230
二、控制的内容 232
三、控制的类型 233
四、控制的基本原则 235
第二节 控制的过程 239
一、确定控制目标，建立控制标准 240
二、衡量实际工作，获取偏差信息 243
三、分析偏差并采取纠正措施 246
第三节 管理控制的主要方法 250
一、预算控制法 251
二、非预算控制 253
三、团体控制 254
四、全面质量管理 255
第四节 职业能力训练 258
一、案例分析 258
二、他山之石 259
第十一章 创新 261
第一节 创新的基本知识 262
一、创新的含义 263
二、创新的类型 265
三、创新的主体 266
四、创新的作用 267
第二节 创新的内容 268
一、技术创新 269
二、制度创新 270
三、管理创新 271
四、环境创新 272
第三节 实现创新的方法与途径 272
一、创新的过程 274
二、创新活动的组织 275
三、企业创新的实践与方法 277
第四节 职业能力训练 278
一、案例分析 278
二、实训活动 279
主要参考文献 281 | | 编辑首语：本书为高等职业教育安全保卫专业群规划教材之一，是北京市职业教育分级制改革试验项目成果。本书在借鉴学习当代管理理论的基础上，基于来自安保一线的大量案例，结合管理实践与教学实践的感悟完成，力求为安保行业提供理论和实践的指导。共分十一章，每章分为：知识目标、技能目标、本节导入、问题与思考、案例阅读等内容。 |
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