文/王东海

　　
　　记得多年前的一个寒冷的冬夜，我在所里值班。凌晨三点，报警电话突然响起。我们迅速出警。深夜的路上一个行人都没有，警车孤独地在路上狂奔。
　　终于到达报警人提供的地址，我们爬上没有电梯的11楼，气喘吁吁地敲门。一位老大娘不肯开门，躲在门后没好气地大声说：“大半夜的干啥？我没报警。”
　　我只好拨通报警人的电话。一位妇女在电话里虚弱地说：“警察同志，我说错地址了，我家住在隔壁11楼。”
　　我带着辅警兄弟小冷无奈又疲惫地步行下楼，再步行爬上隔壁11楼，累得呼哧呼哧的。
　　再次敲门，一位脸色苍白的妇女打开门，有气无力地说：“警官，你们可来了。你们要帮帮我啊，我要死了。”我一听她这么说，紧张地问：“你怎么了？”
　　妇女继续有气无力地说：“我让女儿去上班，但她却整天窝在卧室玩网游，不让我进她的房间，还在家人群里不停地骂我。群里的都是亲戚啊，这让我的脸往哪儿搁？我实在没办法了，你们看看怎么处理。”
　　听她这么说，我心中反而松了一口气，好在不是什么大事。
　　辅警小冷说：“你这是家务事啊，警察也不好管你的家务事啊。”
　　妇女一听，立即舞动胳膊大叫：“你们不管，那我就自杀！你们管不管？”
　　我忙拽住她的胳膊说：“姐，你别激动啊，我们管。”我生怕她真的自寻短见。
　　小冷接着说了一句：“女儿不听话闹脾气，亲戚们只会说她不懂事。都是家里人有啥丢脸的，亲戚又不会当真。”小冷是一名年轻的辅警，虽然多年来他见识过且也调解过无数的纠纷，但他有时候能一句话就让报警人炸了锅，有时候又能一句话安抚好激动的群众。
　　接着小冷走到报警人女儿房间门口，细言细语地说：“姑娘，我们是派出所的，有啥话可以跟我说……”
　　“滚！”屋里二十来岁的女孩将一只鞋用力地甩在门上，怒吼一声。
　　小冷毫不生气，仍然面不改色，甚至还笑眯眯地对报警妇女说：“你看，她在屋里好好的嘛，又没啥事，你瞎操心了。”
　　我瞬间对小冷肃然起敬。小冷这一句话就让妇女的情绪稳定下来。
　　这时，基本没事了。我在客厅转了一圈，发现妇女的老公竟然一直躺在里屋呢。我还以为屋里只有这名妇女和她女儿。更让我不理解的是她老公居然半天都没吭声。
　　我跟他说：“你老婆为一点家务事就报警，你一个大男人的还睡觉，怎么也不管管？”
　　男人说道：“我不管她，让她去死。”
　　妇女一听又变了脸色，开始大喊：“我这就死给你看。”直奔厨房寻刀。
　　男人的一句话让情绪刚刚稳定下来的妇女又要自寻短见，而他依然淡定地躺在床上。
　　我和小冷强行拽住妇女，把她按坐在椅子上，不停地安慰她。她一会儿哭，一会儿骂。小冷和我就给她讲人生道理，讲了很久。小冷困得站着都快睡着了。
　　妇女终于也困了，哭得没劲儿了，不再闹腾了。
　　临走，小冷还安慰她一句：“早点睡啊，人啊只有多想开点才能睡得好。”
　　回所的路上，已经是凌晨四点多了。我怕妇女还想不开自寻短见，就给她发去一条短信：“大姐，你多想开点。孩子自有孩子的未来，你不要太急。烦了就多跟亲戚们聊聊。”完了我又多发了一句，“实在不行，就跟我聊。”
　　凌晨五点多，我又处理完三起警情，整个人累得都麻木了。我斜躺在警车后排，昏昏沉沉地随警车一起行进在回所的路上。
　　突然我收到一条短信：“警察同志，今晚麻烦你们了。我实在太痛苦了，家里人没有一个愿意管我。大半夜的，只有你们肯帮我。谢谢啊！”
　　最后三个字顿时让我鼻子酸酸的。此刻，窗外寒风凛冽，我的心里却觉得暖暖的。