刘驾云 何层林/文

　　公安机关“三基”工程建设，投入的是物，针对的是人。从陈村派出所的经验来看，重视民警心理问题，使民警保持积极良好的心态投入到工作中，非常有利于提高民警的工作效率，激发民警的工作热情，推进日常警务工作的开展。下面，我们结合陈村派出所的实践就派出所基层民警的心理健康问题谈几点看法。

　　派出所民警所面临的心理困境
　　（一）执法环境所带来的心理压力

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　　（二）工作特点带来的心理压力

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　　（三）个人因素带来的心理问题

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　　解除民警心理困境的具体措施
　　首先，各级领导要把尊重、理解、关心、爱护民警作为加强和改进思想政治工作的出发点，使民警感受到组织的关心和集体的温暖，为其排解心理压力，保持心理平衡，从而全身心地投入到工作中。比如通过小范围集体座谈、个别单独谈话、民主生活会等形式，加强与民警的沟通与联系。通过教育疏导、倾听民警心声等方式，激发民警内在动力。及时肯定民警工作中的成绩，树立先进典型，在侧重精神鼓励的同时不忽视物质鼓励；创造公平、公正、竞争、择优的工作环境，形成奋发向上、团结互助的良好氛围。
　　其次，关心民警的家庭，了解生活境况，帮民警解决能力范围内的困难。通过家访制度了解民警家庭的实际困难，并对经济困难的民警给予物质方面的资助。通过和民警家属座谈、联欢的形式，表达对民警家属的慰问、感谢，培养民警家属的自豪感。使我们的民警少一份心理压力，多一份工作动力。
　　第三，要积极倡导民警锻炼身体，增强身体素质，并为其提供便利条件。体育锻炼可以促进身心的协调发展，消除孤独、抑郁的不良性格，形成朝气蓬勃、开朗、乐观、愿与他人交际的性格。陈村派出所积极倡导体育运动，每天下班后要求清理大院篮球场内车辆，方便民警下班后进行篮球、羽毛球等运动。民警通过体育活动消除身体和心理上的疲劳，具有良好的身体和心理基础，为应付心理压力奠定良好的生理基础。
　　第四，提高应付复杂工作环境的能力。目前，对业务能力的高要求是民警心理压力形成的主要原因之一。现在的公安工作不只是“打打杀杀”，更重要的是具备与岗位相一致的业务技能，并能合理运用，工作才能得心应手，不至于力不从心、困难重重。针对这一问题，陈村派出所专门设立了学习室，配置了电脑、书籍等学习用品，组织民警进行电脑、法律、派综系统等专业知识的学习，并收到了良好的效果。
　　最后，在民警中普及心理健康知识，增强规避和承受心理压力的能力。陈村派出所一方面利用省厅的心理咨询网站和咨询热线，在民警中宣传普及该网站，鼓励民警有问题在网上留言或拨打热线电话，也同时鼓励民警在工作之余浏览该网站，以汲取心理科学知识。此外，还邀请中山大学的心理学专家来讲座，普及心理健康知识，让民警学习一定的心理科学知识，了解和掌握自身的心理活动规律，并且运用心理学所揭示的心理活动的普遍规律去预测和控制自身的心理问题，有目的、有针对性地培养和提高心理素质和战斗力，形成“压力免疫”，增强规避和承受心理压力的能力，做到防患未然。
　　（作者刘驾云系广东省佛山市陈村派出所副教导员）

　　（详见《派出所工作》2008.11）