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热孜婉古丽·吐尔逊:幸福,来自群众的信任

中国人民公安大学出版社  2023/3/9 11:00:51
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  文/图/赵书城 刘涛
  
  乌鲁木齐市公安局高新区(新市区)分局河南路派出所社区民警热孜婉古丽·吐尔逊,居民口中的“好丫头”、“热大姐”。从警27年,她始终扎根基层,服务群众,练就了一张“婆婆嘴”,成为了辖区居民的“贴心人”、“暖心人”。用她的话说:“老百姓的小事,就是我的大事。老百姓的钱袋子不受损失,就是我最大的心愿。”
  多年来,热孜婉古丽的心里一直装着群众,在平凡的岗位上急民所急、解民所忧,得到群众的认可,也收获了一项项荣誉。
  2021年,热孜婉古丽被授予自治区“三八红旗手”称号,同年获评全疆优秀人民警察。2022年1月,她当选乌鲁木齐市政协委员。
  2022年8月,热孜婉古丽·吐尔逊荣获全国“人民满意的公务员”称号。
  前不久,笔者采访了赴京参加全国“人民满意的公务员”表彰大会归来的热孜婉古丽。她高兴地说:“习近平总书记的勉励犹在耳边。我坚信,以人民为中心的工作理念是基层警务工作的制胜法宝。”

  一份真心,将“不了解”变为“都找我”

  2016年12月,热孜婉古丽出任河南路派出所南一路社区民警。辖区商户多、流动人口多、老人多,发案率居高不下。如何降低发案率,成为热孜婉古丽急需解决的问题。
  最初,热孜婉古丽凭着多年积累的基层警务工作经验,采取逐户走访宣讲和建立“警民联系微信群”相结合的方式营造辖区法制宣传氛围。但在实际推行中,常有居民“前脚加群,后脚退群”。细剖原因,原来是居民对新来的民警不熟悉,认为“加群也没什么用”。了解情况后,热孜婉古丽转变工作思路,先服务,再普法。她主动上门为居民送医送药,解决实际困难;早晨8时开始走访商户,帮忙开张;保证“警民联系微信群”中有求必应、有问必答……件件小事让居民们渐渐喜欢上了能办实事的“热警官”。
  如今,48个“警民联系微信群”成为热孜婉古丽的“云阵地”。

  
  


  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  
  ……
  详见本刊2022年12期
  



编辑:派出所工作----石虹   

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