文·乌云高娃
在正式介绍文章的主角沈玉玲之前,让我们先来了解一下她的社区工作方法。
“五勤”工作法
“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、脑勤”,这是大多数社区民警常用的一种工作法。作为辅警,沈玉玲负责的工作一样需要这“五勤”。
在入户登记过程中,她通过仔细观察责任区内和居民家中的各种现象、各类情况,一一登记在册,做到“底数清、情况明”;多和居民群众交谈,了解他们的内心动态;在做好本职工作的同时,加强“防火、防盗、防骗”等安全防范知识的宣传;在入户过程中,不嫌路远、不嫌楼层高;勤动脑,想方设法拉近与辖区居民的距离,为下一步社区工作打好群众基础。
“通知卡”工作法
“掌上社区警务信息管理系统”录入工作进入到后期,入户越来越难,她用“通知卡”的方式拉近和居民的距离,对没登记的居民给予通知。居民看到家门上贴的“通知卡”后,都会到派出所配合工作。
“微信群”交流工作法
为了使辖区居民群众有问题能够相互交流、有困难能够及时解决,沈玉玲建立了辖区居民的微信群,还建立了每个楼的“楼群”和“楼长群”。担任楼长角色的都是所里那些法律知识丰富、调解能力强的老民警,目的就是给居民群众提供一个解决问题的平台。
沈玉玲,内蒙古呼伦贝尔市公安局正阳街派出所的一名优秀辅警。不过就在2016年8月,那时候的她还佩戴着执法记录仪、拿着“掌上社区警务信息管理系统”采集仪和笔记本,站在管辖的责任区前彷徨无措呢。幸亏邻居大妈大爷们的帮忙,加之她自己的辛勤努力,才得以在三个月后打开工作局面。
那段时间,沈玉玲帮大爷大妈拎米面油,帮辖区居民哄孩子、缴电费电话费,半夜帮助居民在医院看护病人……通过主动与街坊们“聊家常”,搞好关系, 沈玉玲渐渐为人们所熟知。
现在你要找她,就去一个地方,那就是天润碧水御翠家园F2区,一准儿没错!
编辑:派出所工作----石虹