| 王超：穿保安服的社区民警
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中国人民公安大学出版社 2018/11/7 9:48:09浏览次数：4977
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文·胡杰
民警穿上保安服当保安？还是一社区民警？这不是演小品吧？还真不是。王超就这么干过，而且，他这“保安”干得好极了！
王超35岁，高个子、大眼睛，皮肤有点黑。和人说话，一笑，样子有点憨。王超所在的陕西省西安市公安局未央分局大明宫派出所，是个老牌先进所，民警素质都很高。年轻人要在这儿混，不使出浑身解数，真不行。王超在这儿混成了省优民警，他凭啥呢？要说，就是这股憨劲儿！灵醒人喜欢绕着走的破事儿，他却像遇到发财机会似的，直眉瞪眼就迎了上去。
王超所在的大明宫万达中心警务室，地处市里最繁华地段。他负责的六个小区，都是这些年陆续竣工的。资格最老的业主，也就住了五年。有一个金科天籁城小区，去年二期才入住。王超的工作得跟上，可登门走访，常吃闭门羹。有时业主明明在家，却故意关着门，怎么按门铃都不给开。王超求助物业，让配合派个工作人员跟他一起去。物业经理话说得客气，却以种种理由推脱。谁知没过多久，他老人家却反过来向王超求助。原来，物业经理被人缠上了，班都上不成了。
小区一业主新搬来，在装修房子过程中，水漏到楼下，把邻居的客厅给泡了。那沙发、木地板又不是杯中的茶叶，让水这么一泡，损失得好几万。楼下业主跟楼上业主说不清道理，就找物业理论；物业说，房子是新交工的，质量问题，得找开发商。可楼下业主却不肯被人当皮球踢，在单位请了假，天天到物业办来上班，比工作人员到得都早。除了上厕所，物业经理走哪儿，她就跟到哪儿。被这位女业主整得快崩溃了，物业经理才想起王超来。
这等麻烦事儿，物业都解决不了，你社区民警去了能怎么着？可这么简单的道理，王超却硬是没想明白，颠颠儿就去了。他跟着物业经理去查看女业主家的漏水情况，让物业先进行简单的维修，将漏水情况缩小到最小；又开上车去找开发商，把开发商拉进这件事的处理中。这边动着，女业主也就不那么激动了。在他的劝说下，楼上、楼下两家恨不得打上一架的业主，也能心平气和地坐下来说事儿了。双方约定，通过司法程序来解决这件事。不再被女业主纠缠，物业经理再见到王超，就是一脸的阳光灿烂。有事儿再让他配合，他就很哥们儿地一挺腰板：“没问题！”
王超不光憨，还是个好脾气，耐得住麻烦。只要社区有事，半夜给他打电话，甭管在单位值班，还是在家睡觉，被窝再暖和，他都一喊就到。
邻里之间，勺子难免会碰到锅沿。这不，不久前，华远锦悦小区也发生了一档纠纷。有个三口之家，女主人是个有点神经衰弱的中年女工。四十来岁，头发都已经花白。搬到小区刚住不久，这女人就打电话报警，说楼上噪音太大，吵得她没法入睡。她家住15层，王超去了她家，又和她一起敲16层的门。原来，16层也住的是个三口之家，但孩子小，只有五六岁。孩子在家跑来跑去，有时候还玩皮球，动静确实有点大。王超提出建议，16层都照着做了。小两口给椅子、凳子脚都钉上了胶皮垫，给女儿玩耍的围栏里也铺了垫子。可就这样，15层女业主还是不满意，大晚上，又把王超喊来了。16层的业主也火了：“因为孩子在屋里跑动，我们不光骂过她，不动手打过她两次。还要我们咋样？”
……
详见本刊2018年11期
编辑：派出所工作----石虹
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