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边际能力

中国人民公安大学出版社  2017/12/11 14:52:29
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  公安工作点多、面广、线长,且与诸多行业、群体有交集,需要民警具备一定的“边际能力”。说说那些对公安工作有特殊帮助作用的“边际能力”吧。你是怎么具备这些能力的?它们在实际工作中发挥了怎样的作用?
  
  法制课上来“圈粉” 安徽省淮南市公安局淮舜分局 朱宗保
  在我们派出所辖区里,大型国企煤矿以及附属单位众多,职工更是不少。民警要想成为“千里眼”“顺风耳”,单单依靠个别人显然势单力薄。只有与职工们加强联系,才能获取到更多有价值的信息。为此,我特别注重参与各单位组织的法制教育课,并力争通过授课来“圈粉”,和职工们交朋友,让他们成为派出所长期的信息来源。
  法制课一般都很严肃,如果照本宣科地讲,那么,说其枯燥也不为过。要想让职工们听得进去,收到实效,改变教学方式很关键。由于在派出所工作多年,我有大量发生在他们身边的真实案例,这为授课提供了鲜活的素材。上课之前,我都会把个人联系方式写在黑板上,然后用职工们的语言来“以案说法”,最后还设置了提问环节,这让法制课变成了互动课。效果好不好,从课堂里时不时爆发出的豪爽笑声就能看得出来。
  在我看来,讲课只是初识,课后在力所能及的范围内给职工解决困难才更加实际,只有这样才能真正地走进他们。于是,办理居住证、解释法律规定、出主意想办法……能帮到的我都会尽量帮。到最后,这些职工见了我也不喊警官,直接喊老师了。现在,只要是在我们辖区内的,哪个地方被盗,哪里有打架斗殴,我只需要打个电话询问一下,比上门走访收集到的信息都多。
  如果说群众工作要怎么做,我觉得交朋友是个好办法。当然,这是建立在有明确底线的基础上的。

  我和森林打交道 内蒙古阿尔山森林公安局 梁鹏华
  作为一名森林公安民警,我们在执行一些正常的警务活动外,更多了一项任务,那就是保护森林。
  普通民警要与人打交道,我们还需要与森林打交道。辖区的森林覆盖率、树种、山情、林情以及所有与森林有关的名词,都与我们的日常工作息息相关。
  一次,辖区发生了一起盗伐林木案,犯罪嫌疑人很快就被抓获,讯问、取证都很顺利。正在高兴时,案件审核部门提出了意见,盗伐林木案件需要出具现场勘查报告,被盗木材不能只有根数,还需要计算林木蓄积。一听这些要求我顿时傻了眼,只能跟在老同志后面看着他们帮我收拾“烂摊子”。
  随着时间的推移和工作的洗礼,如今的我也成了别人口中的“老同志”,也能拿出“林相图”熟练地向新同志们介绍着辖区森林概况,操起计算器自如地运算出林木蓄积、材积,比起专业的林业技术员也不差多少了。

   “边际能力”帮我解围 河南省夏邑县公安局 宋欣杰
  师傅以前常跟我们说:“有空的时候要多学点东西,肚里多点儿货,说不定啥时候就能派上用场了。”
  记得有次去调查一起殴打他人的行政案件,关键的一名目击证人不愿意作证。我和同事老程费尽了口舌,还是不行。这名目击证人说这两名当事人都是自己的邻居,他不愿事后被人戳脊梁骨。因为办案需要,我们只能在第一次悻悻而归后再次去找他。这次去的时候,他正在城湖畔帮家人拍照。我一眼就看出他照相是个生手,连端相机的姿势都不正确。我便上前搭讪,才知他也就是借朋友的相机用两天。因为以前没怎么摸过相机,所以一拍照就把朋友告诉的拍照技巧给忘得一干二净。于是,我告诉他该如何端相机、如何聚焦,并亲自示范操作。在我手把手的教导下,他很快就学会了简单的拍照。虽然我没提案件的事,但是他反而有些不好意思了,说:“那个作证的事儿,下午我去找你们。”原本挺困难的事儿因为我的“出手”,如此轻松便解决了。老程都有些激动地问我:“你是啥时学会摆弄相机的?”
  说实话,我也没有经过多么正规的学习,而且照相本是内勤的事,只是因为我的办公室与内勤室相邻,于是我就有机会在闲时向内勤的同事们讨教些照相技术,本想着以后在带家人旅游时能用得上,没想到今天却派上了大用场。看来,这种“边际能力”还应该多掌握一些,说不定啥时候就能露一手了,既能帮助我们开展工作,还能带来小小的成就感。
  能力虽有大小,学识却无边界。多学,准没错!

  兴趣爱好也是警力 湖北省黄石市公安局下陆分局 董刚
  不少人都觉得当警察的比较闷,除了工作很少会有时间发展自己的兴趣爱好。我身边就有很多干起公安业务一套一套,而在平时的生活上却了无情趣的人。在我看来,热爱工作是必须的,但是适当发展一下自己的兴趣爱好也不是不可以,说不定什么时候这些爱好会在一定的范围内有助于自己工作的开展呢。从另一方面来说兴趣可能也是一种看不见的警力。
  就像我平时喜欢骑行,空闲的时候总会自己骑上车子到处走走。前些年QQ还流行的时候,我加入了一个骑行爱好者聊天群。刚开始我只是一个旁观者,后来,我发现这个群里的人各行各业都有,他们都非常热情、乐观,而且平时还经常会组织些骑行活动。渐渐地,我也慢慢地融入其中,不但积极参加活动,还和群友们打成了一片。
  从网络到现实,我们的骑行队伍越来越大,参加的人也越来越多。在他们知道我是警察后,更是经常给我提供一些他们在骑行中看到的交通违法、安全隐患等信息,让我足不出户就能获得不少有价值的信息。我也经常向他们宣传一些防骗、防盗的小知识,还被他们封为群里的“安全总管”,这也让我获得了另一种在工作中得不到的满足感。

  擅解“疑难杂症” 广东省珠海市公安局翠香派出所 李光兴
  最早发现自己有此“特长”是几年前我还在农村派出所的时候。那时,我处理了一起三轮车撞断路边村民一根杉木的纠纷,之前两组民警出警都没有解决这个问题。于是,当事人反复报警。我受命出警,到现场后发现,该村民事先在现场竖了一个“告示”牌,上面明确写着“损坏赔偿5000元”,因此他认为自己有理有据,提出5000元的赔偿要求,而且没有商量的余地。我运用商场“损一赔十、偷一赔十”等无效告示牌和“车匪路霸”作类比,再经一番调解,打消了该村民想趁机“捞一把”的念头,最终促使双方以300元赔偿达成现场调解。
  后来,我调到了主城区的一个派出所,在日常值班接处警工作中,我接触到了更多的“疑难杂症”:有广场舞噪音扰民的、有楼上楼下噪音纠纷的、有夫妻矛盾引发家暴的、有拾荒老大爷“迷路”要民警送回家的、有假装钱包被扒来派出所“讨路费”的、有车被划花堵住小区门口要说法的……这些形形色色的人、各种各样的事儿,凡是经过我现场处理的都得到了有效解决,没有再出现反复报警的情况,这也让派出所近一年来的警情量大幅度下降。
  这种“边际能力”,涉及很多知识、技能,如调解技巧、心理揣摩、辩解说服、即兴演讲等,不是一朝一夕就能掌握的,要靠长期的学习和思考才能领悟。
  
  ……
  详见本刊2017年12期
  





编辑:现代世界警察----石虹   

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