文·魏炜

　　倾听，是一种本事。倾听，也是一门学问。
　　不会倾听的人，只听懂表面的意思。会倾听的人，则可拨云见日，透过表面的话听出话里隐藏的内容。
　　好的警察，就应该是一个会倾听的人。无论面对的是违法犯罪嫌疑人，还是证人、纠纷当事人，甚至是被侵害的事主，他们的话语中往往都因为各种原因掺杂了水分。如果警察不能去伪存真，就会被繁杂的描述缠扰，就很难发现真相了。
　　我接触过这样一个有关听的故事。
　　2008年12月初的一天晚上，北京市公安局海淀分局青龙桥派出所社区民警康凯听到辖区一位居民反映，说是在社区内的一间出租房里有几个人正在赌博。康凯立即将此情况报告给值班所长，值班所长迅速带领几名民警赶到该出租房，将正在赌博的几个人查获，随后带回派出所。
　　在审查过程中，一名自称叫陆春明的男子没有任何身份证件。民警打长途电话到其老家核实情况。但得到的情况让民警大为吃惊：陆春明正在老家，根本就没到北京来。很明显这个人在说谎。民警没有当面戳穿他的谎言，而是继续和他聊天。这个人不知道民警的真实意图，还以为民警是闲得无聊了，他只好真真假假地也和民警聊着。民警不动声色地在听，继续捕捉新的信息。很快，又一情况被民警捕捉到了：这个人原先在别的地方暂住，也是因为赌博被那个派出所拘留过。民警赶到那个派出所调查，从被拘留过的人员存档中查到了这个人，其真实姓名叫时某某。民警将时某某的身份信息录入核查系统，系统提示该人正被当地公安机关网上通缉。
　　民警向当地警方要来通缉令，展在时某某面前，时某某顿时惊呆了。他一直想不明白，民警是用什么高科技手段戳穿了他的伪装。殊不知，揭开他面纱的不是别人，正是他自己。同样重要的是，民警这一次也没用什么高科技手段，只是善于倾听。