文/王长师 田光伟
“夜间街头警灯闪,红袖巡逻护平安,咱们老百姓出门心里格外踏实!”新野县汉城街道东关社区王大妈的真切感受,是河南省新野县公安局深化“派出所主防”理念、创新基层派出所工作机制、提升县域治理效能的生动注脚。基层派出所作为维护社会稳定、服务人民群众的“神经末梢”,是县域治理体系中最关键的执行单元。近年来,新野县公安局锚定“共建共治共享”基层治理总目标,以城区派出所为示范标杆,系统性重构基层派出所工作机制,通过架构重塑、模式创新、全域共治三大维度发力,将警务效能深度延伸至基层治理“最后一公里”,为县域高质量发展营造了安全稳定、和谐有序的社会环境。

社区民警开展反诈宣传

社区民警走村入户

局领导参与反诈集中宣传

民警和“三国义警”联动执勤
架构重塑:构建“全域联动、分级响应”的治理体系
打破传统派出所“单打独斗”的治理困境,建立全域协同、运转高效的组织架构,是新野县公安局提升基层治理效能的核心举措。新野县公安局以机制创新为突破口,从组织设置、警力配置、责任划分三个层面入手,对基层派出所工作架构进行系统性重塑,实现治理资源的最优整合与效能最大化。在组织设置上,新野县公安局在城区派出所推行“两队一室”标准化建设,形成“县局主战、派出所主防、网格联动”的三级治理架构。“两队一室”各司其职、协同联动,构建起闭环式治理链条。
综合指挥室作为派出所的“中枢大脑”,承担着警情研判、资源调度、指令下达等核心职能,通过整合110接警平台、智慧警务系统、网格管理数据等多源信息,实现对辖区治安态势的实时感知与精准研判。每日定时召开警情分析会,对前一日接处警数据、案件发案规律、隐患排查情况进行深度剖析,精准定位治安薄弱环节,为巡防部署、案件攻坚、服务下沉提供科学依据。同时,综合指挥室建立“指令下达—执行反馈—效果评估”的闭环管理机制,确保各项工作部署落地见效,避免治理脱节。
案件办理队聚焦打击违法犯罪主业,实行“精准攻坚、快侦快破”工作模式。针对辖区突出治安问题,组建由刑侦骨干、法制专员、技术民警组成的专业化办案团队,明确案件办理时限、质量标准和责任分工,建立“首接负责、主办民警终身负责”制度,确保每一起案件都有人管、有人抓、有结果。同时,案件办理队与综合指挥室形成紧密联动,依托指挥室提供的精准研判信息,开展靶向打击,避免盲目侦查。针对盗窃、诈骗等高发可防性案件,案件办理队深入分析作案手法、作案轨迹,总结发案规律,及时向社区警务队推送预警信息,为前端防范提供支撑,实现“打击—预警—防范”的良性循环。
社区警务队作为基层治理的“主力军”,深度下沉至社区(村)一线,承担着治安防范、矛盾调解、服务群众、安全宣传等基础性工作。新野县公安局按照“地域相邻、人口适度、便于管理”的原则,将23个社区(村)划分为28个基础网格,每个网格配备1名社区民警、2名辅警,同时联动网格员、社区干部、群防群治志愿者,组建“1+2+N”网格治理团队,其中“N”涵盖物业人员、商户代表、退休党员等各类社会力量,总数达1000余名。社区警务队实行“定格、定人、定责”管理,民警每周至少3天驻格工作,深入网格排查安全隐患、走访群众、化解矛盾,将警务工作与网格治理深度融合,实现“人在格中走、事在格中办、矛盾在格中解”。
在警力配置上,新野县公安局坚持“警力下沉、保障上移”原则,优化警力资源配置,确保基层派出所警力占全局总警力的45%以上。优先将年轻民警、业务骨干充实到社区警务队和案件办理队,提升基层实战能力。同时,建立“县局机关民警下沉支援”机制,每月安排机关民警到基层派出所驻点工作,参与巡逻防控、案件办理、矛盾纠纷调解等工作,既缓解了基层警力压力,又促进了机关与基层的业务交流。
在保障方面,加大对基层派出所的经费投入,改善办公用房、执法装备、巡逻车辆等硬件设施,为基层民警开展工作提供坚实保障。
在责任划分上,新野县公安局按照《南阳市公安派出所警务运行机制指导意见》,建立“权责清晰、奖惩分明”的评价体系,内容涵盖治安防范、案件打击、矛盾纠纷调解、服务群众、安全宣传等多个维度,评价结果与民警的评优评先、立功受奖直接挂钩。同时,建立容错纠错机制,鼓励基层民警大胆创新工作方法,对于在工作中因敢于担当、积极作为出现的失误,予以容错免责,充分调动基层民警的工作积极性和主动性。
模式创新:推行“动中备勤、巡办一体”的警务模式
针对县域治安特点和群众需求,新野县公安局创新推行“动中备勤、巡办一体”工作模式,打破传统警务“坐堂办公”的局限,将警务工作从“室内”推向“室外”,从“静态”转为“动态”,实现巡逻防控、服务群众、案件处置、隐患排查的有机融合,大幅提升警务服务质效。
在巡防布局上,新野县公安局立足县域地形特点和治安实际,科学划分巡防区域,实行“全域覆盖、精准布防”的巡防策略,将城区划分为7大警务责任区,每个警务责任区设置1个警务室,配备9名民警辅警,作为巡防工作的前沿阵地,根据不同区域的治安风险等级,制定差异化巡防方案:老城区背街小巷地形复杂、人员密集,以“步巡+定点守护”为主,由社区干部与网格员带队,重点排查消防隐患、入室盗窃风险点,在人员流动高峰时段增设巡逻点位;在县城广场、商圈、车站等人流密集区,采取“车巡+高频巡查”模式,配备24小时巡逻车辆,每30分钟巡查一次,确保突发警情快速响应;乡镇集市、交通要道实行“所所联动、交叉巡防”,相邻派出所组建联合巡逻队,打破行政区域界限,消除治理盲区;小区楼栋、乡村村落依托“红袖标”志愿者开展“网格化微巡防”,志愿者分成若干小组,在夜间、节假日等关键时段开展常态化巡逻,实现治安防范无死角。
为提升巡防工作的智能化水平,新野县公安局为所有巡逻队配备智慧警务终端、对讲机、高清摄像头、无人机等设备,接入县局扁平化指挥平台。指挥平台可实时查看巡逻车辆、人员的位置信息,根据警情分布动态调整巡防路线和警力部署,实现“精准调度、就近处警”。同时,巡逻民警通过智慧警务终端可随时查询相关人员信息、上报治安隐患、接收指挥指令,大幅提升了工作效率。例如,在处理走失人员警情时,民警可通过智慧警务终端快速调取周边监控视频,结合网格群扩散信息,缩短寻找时间,提高找回率。
在功能融合上,新野县公安局将巡防工作与服务群众、处置突发、隐患排查、安全宣传等职能深度融合,要求所有巡逻队标配急救包、灭火器、反诈宣传册、矛盾纠纷调解记录簿等,实现“巡逻一路、服务一路、守护一路”。
在服务群众方面,巡逻民警随时接受群众求助,帮助解决走失寻人、物品遗失、应急救助等实际问题。2025年以来,全县夜间巡逻队累计帮助走失老人、儿童12名,为群众找回遗失物品30余件,提供应急救助20余次。
在处置突发事件方面,建立“1分钟响应、3分钟到达、5分钟处置”的快速反应机制,巡逻民警接到指令后,第一时间赶赴现场,果断处置各类突发事件,有效遏制事态扩大。
在隐患排查方面,巡逻民警在巡逻过程中重点排查消防安全、安全生产、社会治安等各类隐患,建立隐患排查台账,实行“发现—上报—整改—销号”闭环管理,确保隐患及时消除。
在安全宣传方面,巡逻民警结合巡逻路线,向群众发放反诈宣传册、消防安全手册等资料,现场讲解防范知识,提升群众安全防范意识。
为畅通群众沟通渠道,新野县公安局整合网格群、社区工作群、微信公众号等线上渠道,建立“线上+线下”联动的诉求响应机制。群众可通过线上平台随时上报求助信息、治安线索、政策咨询等内容,综合指挥室收到信息后,及时分流至相关责任单位,限时办结并反馈给群众,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时,社区民警定期开展“警民恳谈会”“入户走访”等线下活动,面对面倾听群众呼声,了解群众需求,及时调整工作重点,提升群众满意度。
全域共治:搭建“警民同心、联防联控”的治理平台
县域平安建设离不开全民参与、全域共治,新野县公安局以汉城派出所、汉华派出所夜间联巡经验为蓝本,积极搭建警民共治平台,不断壮大群防群治队伍,激发群众参与治理的内生动力,形成“人人参与治理、人人共享平安”的良好氛围。
在队伍建设上,新野县公安局定期组织志愿者开展业务培训,内容包括治安防范技巧、矛盾纠纷调解方法、应急处置流程、安全宣传知识等,邀请经验丰富的民警现场授课、实操演练,确保志愿者能够“懂业务、会工作、能担当”。
在共治内容上,新野县公安局积极拓展警民共治的广度和深度,推动群防群治队伍全面参与治安防范、矛盾纠纷调解、政策宣传、服务群众等工作。
在治安防范方面,志愿者与民警协同开展巡逻防控,重点关注背街小巷、小区楼栋、乡村村落等薄弱区域,及时发现并上报治安隐患和可疑人员,协助民警预防和打击违法犯罪。
在矛盾纠纷调解方面,发挥志愿者人熟、地熟、情况熟的优势,主动参与邻里、劳资、家庭等各类纠纷的调解工作,将矛盾化解在萌芽状态。
在政策宣传方面,志愿者通过入户走访、发放资料、微信群转发等方式,向群众宣传反诈、禁毒、消防安全、交通安全等政策法规和防范知识,提升群众的法治意识和安全防范能力。
在服务群众方面,志愿者积极参与便民利民服务,为老年人、残疾人等特殊群体提供上门服务,协助民警开展走失人员寻找、物品遗失招领等工作,成为公安机关服务群众的重要补充力量。
为强化警民联动,新野县公安局建立“警民联动工作群”,实现民警与志愿者的实时沟通、信息共享。志愿者在工作中发现的治安线索、隐患问题可随时在群内上报,民警及时回应并处置;民警根据治安态势,向志愿者发布巡逻重点、防范提示等信息,指导志愿者开展工作。同时,定期组织开展“警民共建”活动,如联合开展消防演练、反诈宣传、平安建设宣传等,增进警民感情,凝聚共治合力。
治理成效与未来展望
一系列创新举措的落地实施,让新野县公安局所属派出所工作焕发新的生机与活力,县域治理成效显著。数据见证治理实效:2025年以来,通过全域推行夜间联巡、深化警网融合,主城区可防性案件发案率同比下降42%,刑事警情同比下降28%,行政治安警情同比下降35%;纠纷类警情化解率达99.22%,群众对社会治安的满意度持续攀升。新野县先后获评“全省平安建设先进县”等荣誉称号。这些成绩的取得,离不开基层派出所工作机制的创新与完善,更离不开警民同心、联防联控的强大合力。
据了解,下一步,新野县公安局将持续深化“派出所主防”实践,以更高标准、更实举措推进基层派出所工作机制创新,进一步完善县域巡防体系,实现城乡治理架构一体化;在智慧警务上,加大科技投入,推进智慧巡防系统升级,提升治理的智能化、精准化水平;在群防群治建设上,进一步壮大队伍规模,完善激励机制,拓展共治领域,推动形成更为广泛的治理共同体。同时,持续推动巡防工作与反诈宣传、安全检查、隐患排查等工作深度融合,构建更为严密的县域平安防护网。
新野县公安局将始终坚守以人民为中心的发展思想,不断探索基层治理新模式、新路径,推进县域基层治理现代化,让每一位新野群众都能在平安、和谐、稳定的环境中安居乐业,让基层派出所真正成为守护群众平安的“桥头堡”、服务群众的“暖心站”。(文中图片由新野县公安局提供)
编辑:派出所工作----石虹