文/杨明
　　
　　地铁，城市的地下动脉，见证着城市建设飞速发展，保障着市民群众往来出行，而它的守卫者——地铁民警肩负使命、忠诚履职，让平安与飞驰的列车同行。2013年11月，江苏省无锡地铁民警亮相锡城，正式开始为“地下动脉”保驾护航。作为全市首批地铁民警中的一员，市公安局交通治安分局地铁天一站派出所民警周云鑫每天走进距离地面深度20米的车站内，认真护送每一班南来北往的列车。五年来，他驻点值守的地铁1号线三阳广场站客流总量超过6500万人次，保持着1800多天平安运营无事故的纪录。

　　
　　“铁脚板”殚精竭虑织密防控网

　　清晨6点半，街面上还没什么人，周云鑫已经来到无锡地铁1号线三阳广场站，在这里开始一天的“地下工作”。三阳广场站建筑面积达6.2万平方米，是无锡地铁1号、2号线的换乘枢纽，周边商圈繁荣，地下商业步行街商铺林立，日均客流量达7万人次。周云鑫每天上站厅、下站台，内巡至车厢，外巡到出站口，期间既要引导乘客进出、换乘，还要辨识违法犯罪，并定期对站区内商铺、变电站等区域开展安全隐患排查。通常巡回一次线路至少要4个小时，只有到午饭时间，才能回到站内不足10平方米的警务室稍作休息。
　　28岁的小周是个有心人。在看似枯燥的巡站中，他加强与站区各单位的互通协作，组建了以车站站务、安检人员、保安辅警、保洁人员四支力量为主体的联勤微信工作群，确保在遇到各类情况时能一呼百应，有效应对。他总结出一套“察、问、联、控”巡站四字工作法，2013年以来先后查获各类违法犯罪人员20余人，其中“三逃”1名，盗窃、吸毒人员6名。

　　“活地图”服务为民甘做快乐事

　　作为三阳广场站的地铁警察，周云鑫对整个站区包括周边区域的地形、方位都了然于胸，是群众心中的“活地图”。每当有群众问询，他总会将最优、最实的路线告诉乘客。
　　三阳广场站区有27个出入口，14个与地面相连，13个直通商业网点，另有85家商铺、270个监控布点，他都如数家珍。5年来他用脚板丈量站区，先后走坏了12双执勤鞋。在地铁站区，乘客遗忘物品的事情时常发生，但周云鑫本着“群众利益无小事”的理念，把群众的事当自己的事，不厌其烦地落实查找挽损工作。2018年3月，一名女乘客到警务室求助，称其将一部手机遗忘在了售票机上。手机里保存有重要的信息，失主心急如焚。周云鑫了解情况后立即开展工作，拨打该手机号码发现已处于关机状态。通过视频监控发现，遗忘手机被一老年妇女拾得。他第一时间在联勤联动微信群内发布寻物启事，将捡到手机人员的基本体貌特及视频截图上传，通知地铁站区运营、物业部门帮助寻找。他循线跟踪，发现这名老年妇女已乘坐地铁一号线向下行方向离开。周云鑫又联系地铁运营公司站区工班人员，请求他们协助查询相关时段内闸机刷卡情况，从中筛选出三张符合条件的市民交通卡。
　　接着，周云鑫又马不停蹄赶到市民卡公司去核查该卡持有人身份情况，最终确定了捡拾手机的女性，帮助失主成功追回了手机。
　　自到天一站派出所工作以来，周云鑫先后服务救助群众500余人次，帮助群众找回各类贵重失物价值10万余元，找回走失人员50余人，收到锦旗10余面。
　　
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　　详见本刊2019年4期