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对易发生“民转刑”的纠纷如何应对和处理

中国人民公安大学出版社  2018/12/6 11:17:41
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  文·高光顺
  
  在众多由邻里关系摩擦、财产土地争执、日常生活积怨等种种原因引发的民事纠纷中,矛盾双方往往各执一词,互不相让,如不及时排解疏导,极易导致纠纷升级转化为刑事案件。对此类纠纷,派出所民警必须高度重视,根据具体情况,及时予以妥善处理,防止事态扩大导致更为严重的后果。一般应采取以下方法和措施:
  一是“灭火降温”。针对纠纷中双方剑拔弩张、大动干戈的苗头和迹象,要及早发现,迅速介入,本着“稳定情绪、止争息怒,冷静平和、控制事态”的原则,采取“即时冷却法”,及时把控事态发展。对纠纷当事人的过火行为要当场予以制止,并耐心做好说服教育工作。如当事人情绪激动,可以让双方暂时隔离,分别进行安抚,同时,让双方当事人单独陈述事情经过。通过必要的劝说与疏导,稳定当事人的情绪,使其相信公安机关能够不偏不倚,秉公执法,妥善处理案(事)件。
  二是“晓以利害”。此类案件的诱因多是民事权益争执,当事双方往往都有不冷静、不理智之举,并直接导致双方的冲突升级。要通过摆事实,讲道理,向当事人指出各自行为的危害性和可能面临的处罚、应负的法律责任和产生的社会影响,让其权衡利弊,尽快恢复理性,同意坐下来调解,自动“找台阶下”。对双方均有人、物受损的纠纷,要在查清事实、防止事态扩大的基础上,对双方迫切要求处理对方的失控情绪进行平息化解,当双方的激昂情绪缓和后,再适时进行调解。实践证明,这种做法效果较好。
  三是“扬长击短”。所谓“长”,即双方当事人的优点长处,如讲义气、爱面子、大方等;所谓“短”,即当事人的弱点及案件中的违法情节。民警在调查取证时,应设法了解当事人的性格特点,做调解工作时不失时机地对其长处进行夸赞,使其产生一种自豪感和不计得失心理。同时,适时点击一下其弱点,使其产生自责心理。通过“动之以情”和“人性化点拨”,最终使当事双方能够心平气和、检讨自己、互相让步,达到良好的调解效果。
  
  ……
  详见本刊2018年12期
  





编辑:派出所工作----石虹   

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