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满意度

中国人民公安大学出版社  2018/11/7 9:27:03
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文·刘比年
  
  红旗派出所励精图治三年,终于在今年正式向分局、市局递交了评定一级派出所的申请。
  要想成为一级派出所何其艰难,必须过五关斩六将,经分局、市局乃至公安部层层检查、验收、审核达标,才能最终获此殊荣。其一直以来都是所长们心里的“珠峰”,可望不可及!
  苏所长为此心里像压了一块石头,好长时间以来大气不敢出、小气不敢喘,生怕有个闪失,让大家三年的心血白费了。
  好在分局检查顺利过关!打、防、管、控、服等各项指标全部合格,办公用房等硬件建设更不是问题。不过临了,分局带队检查的陈科长还是忧心忡忡地提醒苏所长:千万不能大意啊,据说这次市局带队下来的是派建办牛主任,这人火眼金睛、铁面无私,想要糊弄他,门儿都没有。
  一番话,又让苏所长好一阵茶不思、饭不想。
  盼星星、盼月亮,终于盼来了市局检查组,事前“彩排”好的欢迎仪式却没派上用场。因为牛主任不见了踪影!一打听,说是主任中途就下车了。再问下车干什么去了?回答说主任一个人抱着问卷去调查群众满意度去了!
  顿时,派出所上下全傻了眼!
  要知道,群众满意度是最不容易把控且最容易出问题的考核指标,只要低于80%,其他指标再过硬,也得跟“一级”说“拜拜”。为此,派出所之前做了“精心”安排,包括问卷调查的社区、线路、对象等。
  什么情形都想到了,就没想到这个牛主任会来这么一出,天马行空、我行我素,不按套路出牌,这下就只有听天由命啰!
  我命苦哦,怎么就遇上这么个主儿!苏所长冲陪同检查的分局陈科长抱怨,陈科长苦笑无语,心里同样七上八下。
  市局检查组其他成员的工作进展得很顺利。他们对各类数据的真实性进行了认真复核,同时实地检查了几家行业场所和重点单位,一致认为:考核指标过硬、档案完整规范、班子凝聚力强、勤务运转高效、硬件建设一流……
  
  ……
  详见本刊2018年11期
  



编辑:派出所工作----石虹   

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