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如何“应对”精神病人

中国人民公安大学出版社  2018/7/11 9:32:57
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  主持人:派出所是最接近群众的基层单位,派出所民警接触的人形形色色。在这些人当中,精神病患者绝对是比较特殊的一类。那么,你在日常管理、执勤、接处警等工作中有没有遇到过精神病患者?在与精神病患者打交道的时候,都需要注意些什么?
  
  湖南省株洲市公安局石峰分局清水塘派出所    马新声:一些“不速之客”
  我们派出所总有一些精神病人“光顾”。有一次,一个戴着眼镜、长相秀气的姑娘来到派出所,很急切地对我们说:“警察同志,请你帮我一个忙。我的钥匙忘在宿舍里了,我开不开门……”群众有困难找民警,我就准备跟着她上门去帮忙把门打开,实在不行就通知与110总台联动的开锁公司帮她把锁撬坏换把新的。正好一位老民警进来一问情况,制止了我,沉吟道:姑娘,你有产权证可以证明这房子是你的吗?姑娘不假思索地摇头:我没有。我意识到了自己的莽撞,于是也向她解释请她出示证明。谁知她不声不响坐在派出所不走了。过了一阵,她突然看着来所里办事的一个小伙子说:真帅啊。这话出自于一个姑娘家,令我觉得奇怪,试探了几句,越来越觉得不对劲,原来是精神不太正常。看这姑娘斯斯文文,穿戴整齐干净,差点被表象迷惑,自此我值班接待也多了个心眼儿。
  辖区有一位老兄经常一大早就跑到派出所来,一掌把门推开,然后一本正经地念道:任命某某民警为公安部部长,某某为副部长……念完了,朝我们挥挥手,就走了。
  辖区还有一位老兄非常关心治安问题,经常打110或上门报警。一次,他到所里找到我们,严肃地说:警察,XX门面里面有人赌博。我们知道只是店老板闲时打牌,算不上赌博,跟他说不清道理,于是回复他:好的,我们会去警告他们。他出门没一会儿,110总台就火急火燎地打电话来了:有群众报警说你们派出所的牌子被人取下来了,是怎么回事?我们吃了一惊,与报警人联系便哑然失笑:我们派出所的牌子才换了一块新的金属的,以前那块木头的已年久破损,但还来不及搬走处理,所以还放在原地,这位老兄看到这情形便报警了。
  还有一位大娘,每次一发了退休金,就买一大堆零食送到派出所值班室,还表扬我们:民警都是好样的!我敬佩你们!我们想退还,她却一溜烟跑开了。于是我们只好拜托社区民警上门把东西退还给她的家人。大概是社区民警苦口婆心的劝说有了效果,后来,她不再硬塞东西了,一到派出所就勤快地帮我们打扫卫生。
  作为民警,对于心智上处于弱势的群众,我们总是尽量给他们以尊重与保护。他们相信警察是最公正、最值得信赖的人,所以他们也愿意到派出所来。
  
  河北省井陉县公安局    李忠勇:接处警须用“三招”
  肇事肇祸精神病人,是基层派出所重点管理的对象之一。他们受到刺激之后,往往会舞刀弄棒行凶,对人民生命安全和民警接处警安全构成严重威胁。因此,采取有效措施,加强对其的管控势在必行。
  据调查,我县的肇事肇祸精神病人主要存在三个特点:一是其家庭经济大都困难,难以承受长期住院高昂的治疗费用,处于半治疗或不治疗状态,发现病情加重便去医院拿点药回家吃;二是肇事肇祸精神病人发作有规律,一般在季节交替,如冬春之交、春夏之交、夏秋之交、秋冬之交发作率较高;三是肇事肇祸精神病人虽然意识不清,但在行动上却是欺软怕硬,侵害的对象以妇女儿童和老人这些弱势群体为主。
  针对这些特点,民警在接到精神病人肇祸的警情后,在接处警中须注意采用“三招”:一要注意带齐防护装备,保护好自己,防止受到侵害;二要注意疏散围观群众,特别是不能让妇女儿童和老人靠近;三要注意尽可能多出动警力,对其形成震慑,并灵活处置,有的用语言呵斥,吸引其注意力,有的出其不意从其身后下手将其制服,而后送医院治疗。
  今年5月初,辖区精神病人王某持刀在街上行凶,有一人被捅伤。由于民警对辖区肇事肇祸精神病人的基本情况都了如指掌,一听就知道,该人20多岁,长得五大三粗,是跟父亲从乡下来到县城居住的,父亲患小儿麻痹症,以开种子店为生,对他也管不了。接报后,4名民警携带装备赶到现场,首先疏散了围观群众,接着对其形成包围圈,一人在前面语言呵斥,三人从后面出击,将其手中的刀夺下控制起来,然后通知镇村和家长,一起将其送往精神病医院进行治疗。
  ……
  
  
  主持人:前面有位民警说得好:精神病患者相信警察是最公正、最值得信赖的人,所以他们也愿意到派出所来。不管是精神病患者自己主动找到派出所,还是因肇事肇祸被动地被带回派出所,派出所民警都应该特别重视,通过正确的“应对”措施,既保证群众和民警的安全,也保护好他们的安全。
  
  ……
  详见本刊2018年7期 
  
  



编辑:派出所工作----石虹   

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