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和国华:用辛苦指数换平安指数

中国人民公安大学出版社  2018/3/12 11:15:38
浏览次数:542  

  文·图·田培政
  
  回顾自己22年从警生涯,云南省丽江市公安局西安派出所所长和国华笑着说:“做个好警察,就要用自己的辛苦指数换群众的平安指数。”
  被称为“丽江第一派出所”的丽江市公安局西安派出所,民警人数在古城分局里虽然算最多的,不过从辖区年接待游客3000多万人次来看,派出所的任务也是最重的。每年承担着古城分局57%的接处警量,刑事、治安案件也占古城分局总量的70%以上。可以说,和国华肩上挑的这副担子很不轻。走马上任以来,他将自己深植于群众当中,一路走来,这副担子竟也是挑得很稳,人也走得很正。

  处理矛盾有诀窍
  早在2008年5月,和国华就担任了西安派出所副所长。在此期间,他在分管派出所治安、禁毒工作的同时,还兼管义正社区。
  义正社区有常住人口7495人,人户分离人口2680人,出租房屋1207户,流动人口6241人,特种行业168家,娱乐场所9家,洗浴场所12家,商铺531家,医院2家,幼儿园2所,1个居委会,3个城中村,2个市场,18家重点单位,治安状况那叫一个相当复杂。
  2015年12月的一天,社区居民H酒后与邻居D开玩笑而引发斗殴。H以D曾被判刑为由要求派出所对D进行从重处罚。和国华走访了解后得知,H与D打架时两者都有受伤,且伤情都不重;而且D刑满释放后的考验期已满,H与D又是邻居。于是,他决定按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条之规定进行调解。
  “本来是很简单的一件事,可是H、D两人心中都有疙瘩,解决起来非常麻烦。”和国华说,他带领社区民警花了两个多月时间,不知往H家和D家跑了多少趟,通过讲法律、讲道理、讲人情,最终在2016年2月6日那天双方达成和解并互相赔付了医药费。
  2016年7月,辖区内玉水坊中影国际影城开始施工,2017年1月完工后,施工方欠员工工资及原料款共计65万元人民币。和国华带领社区民警多方开展工作,经过8个多月的努力,施工方于 9月7日支付完所有材料款、人工费,一起劳资纠纷得到成功化解。
  寨后社区瓜玳国小区物业管理纠纷、丽都商贸城商铺租赁纠纷……和国华采用自己多年工作经验总结的“收集、研判信息,真诚帮扶和坚持真诚帮扶”这个方法,成功化解各类复杂矛盾纠纷485起。
  “能帮老百姓解决的问题一定不要拖泥带水,要雷厉风行地去解决,这样你说话老百姓才能听得进去,你需要被理解支持的时候老百姓才会配合。”这是和国华22年不变的工作信条。
  
  

  


  

  

  

  
  ……
  详见本刊2018年3期





编辑:派出所工作----石虹   

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