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社区民警应具备的基本素质

中国人民公安大学出版社  2017/11/10 10:03:40
浏览次数:342  

  文·黄敏
  
  社区民警是社区警务工作的主体,是治安防范的“第一道防线”,是服务群众的“第一平台”。社区民警在社区警务工作中要做到“三真正、两依托”,即真正把警务区当作“责任田”,苦心经营;真正为辖区群众办实事,热情服务;真正为辖区平安和谐建言献策做出奉献。社区民警要充分依托基层组织,整合防、管、控资源,充分发动群众,推进警民和谐,做细、做实社区警务。笔者结合工作实际,从意识、作风、技巧、能力四个方面社区民警应具备的基本素质,谈点粗浅看法,仅供参考。

  一、树立“细、实、真、准”四个意识

  要充分发挥社区警务“基础性”、“先导性”的优势,警务运作方式应从“宣传、控制、处罚”的管段模式转变到“说服、咨询、合作”的社区警务模式上来,社区民警要树立“细、实、真、准”的工作意识,全面适应新的工作模式。
  “细”包含观察“人、事、物”细致入微和把小事做好两个方面。再大的事情都是由一个个细小的环节组成,社区警务工作也不例外,它往往就是一些“鸡毛蒜皮”之事,但就是这些小事,构成了社区警务这个大事。尤其是涉及社会、政治稳定的重大治安事件,首先反映出来的也只能是“只言片语”、“细枝末节”,社区民警应具备“心细如发”的意识,从细枝末节中发现重大隐患,把防范、疏导工作做在前面。同时,要从维护社会长治久安、维护社区稳定的大处着眼,从关心群众冷暖疾苦的小处入手,尤其要把群众求助的小事,一项项抓好,坚持不懈,铸成社区警务大事。
  “实”包含务实和落实两个方面。一方面,社区警务工作的效果是由实实在在的工作过程积累而成,要树立重实际、说实话、办实事、求实效的意识,踏踏实实地做好每一项工作。社区警务工作量大,要做好社区警务工作必须得到社区群众的支持。接触是认识的基础,认识是交流的基础,交流是理解的基础,理解是信任的基础,信任是支持的基础。只有通过服务群众、情报信息收集、人口管理、治安管理、安全防范等勤务方式,与群众广泛接触交流,为群众办实事、办好事,才能取得群众的理解、信任和支持。另一方面,就是落实,“执行就是能力,落实就是水平”,各项工作方案、措施,只有落到实处才能取得效果。
  “真”包含认真和真情。社区民警专职化开展几年来,其工作进展参差不齐。“认真”是检查社区警务工作进展的重要标尺,只有在人民群众中说真话、诉真情、想真招、办真事,才能换得人民群众的真情。如果在某一件事情上忽悠了百姓,就会失去群众的信任,群众也会以假对假,那么就难以在群众中听到真话、获取真情况,工作就会事倍功半,甚至劳而无功。
  “准”即准确。一个社区内居住的人员来自“五湖四海”,从事的职业“五花八门”,经济状况“参差不齐”。社区民警在警务工作中必须树立准确意识,捕捉准确信息,把握准确的人、物、事、地。如不准确,轻则枉费警力,重则劳民伤财,甚至引发事端,造成不良后果。
  
  ……
  详见本刊2017年11期
  





编辑:派出所工作----石虹   

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