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领导者应关注青年公务员心理资本开发

中国人民公安大学出版社  2017/3/14 10:21:26
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  心理资本是当代管理科学中的最新理论,是人力资源管理的最新取向。大量研究已表明,提升心理资本可以改善员工工作业绩,它是员工获得成功的必要保证,是提高组织绩效和管理水平的重要法宝,也是组织改革创新的动力,心理资本可以通过干预得到发展,因而领导者应关注青年公务员心理资本开发,提升其工作绩效。青年公务员是公务员队伍中最活跃的力量,其心理资本状况既关乎自身成就性需求的满足,也关乎政府的行政绩效,更关乎全社会公共利益,甚至关乎国家整体竞争力。关注青年公务员心理资本对工作绩效和工作态度的作用,研究如何有针对性地干预青年公务员心理资本开发,激活个体产生积极向上的心理状态,提升其工作效率,是当下领导者做好发掘人才、培养人才工作的重要途径,也是提高组织绩效和管理水平的重要途径。
  一、心理资本是“以人为本”视域下人力资源管理的新着力点
  (一)心理资本的内涵
  心理资本是个体表现出来的一种积极心理状态,指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是个体所拥有的积极心理资源。它主要包含四个核心成分:一是自我效能,指个体在面对充满挑战性的工作时,有信心成功完成任务;二是乐观,指个体能够合理评价客观现实,并进行积极归因;三是韧性,指个体不畏困难挫折,在逆境和失败中积极转变和成长的特性;四是希望,即个体执着于目标,在必要时能及时调整实现目标的途径,从而取得成功的积极动机状态。青年公务员心理资本是青年公务员处理工作任务、周边关系、知识学习和管理创新中的积极心态和心理能力,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进青年公务员个人成长和工作绩效提升的重要心理资源。
  (二)心理资本是“以人为本”视域下人力资源管理的新着力点
  人力资源管理是从个体、群体和组织的角度,研究如何在组织管理中提高员工的生活质量和工作效率,主要内容包括组织的资源规划、职位分析、人员招聘、员工培训、职业发展、薪酬设计、绩效管理和组织变革等问题。心理资本理论可以应用于人力资源管理的多个环节,如应用在职位分析中:从心理资本视角进行职务分析,应挖掘工作岗位对员工的综合要求,确定某些岗位需要的心理素质并进行量化,为员工选拔提供参考,也为员工培训以及职业生涯规划与自我管理提供方向。应用在人员招聘中:在员工招聘方面,要开发心理资本测评量表,对应聘人员进行心理资本测试,重视员工的心理健康水平和发展潜力,择优录用。应用在员工培训中:对心理资本的投资和开发,可以促进个体的发展,提高员工的工作积极性,改善绩效和提高竞争优势,充分体现心理资本的价值。
  二、领导者关注青年公务员心理资本开发有利于提升工作绩效
  (一)领导者关注青年公务员心理资本开发能促使组织管理导向关注人的潜能,提高组织绩效
  心理资本强调激发和培养人脑中潜在的心理能量,使之得到开发和提升,从而产生巨大的内在动力和智能,孵化个体和团体的竞争优势,与工作绩效呈正向关系,且具有持续开发价值。心理资本开发是将积极心理学的基本理念运用在组织管理中的重要成果,将使组织管理从以往的“负面问题解决导向”的方式转换成“积极关注及开发人的潜能”,其更具“高端性”“人性化”。不仅关注每个个体的成长,还将促进整个团队的积极情绪与凝聚力提升,实现管理境界的新飞跃。
  
  ……
  (摘自《决策探索》2014.12下   李雪梅 文)
  
  ……
  详见本刊2017年3期
  





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